Условия использования

Общие положения

Roama — это платформа, которая помогает находить активности, связываться с организаторами и отправлять заявки на бронирование. Roama не проводит сами активности и не несёт ответственности за их организацию.

Используя Roama, вы соглашаетесь с этими Условиями.

Аккаунт

Для доступа к некоторым функциям может потребоваться регистрация.

Вы обязуетесь:

• хранить данные для входа в безопасности
• предоставлять достоверную информацию
• нести ответственность за все действия, совершённые через ваш аккаунт

Объявления и заявки на бронирование

Организаторы могут публиковать на платформе свои предложения.

Заявка на бронирование — это только запрос, пока она не подтверждена организатором. Бронирование считается подтверждённым только после того, как организатор принял заявку и выполнены все дополнительные условия с его стороны.

Организаторы полностью отвечают за:

• корректность информации в объявлении
• цены и доступность
• коммуникацию с пользователями
• проведение активности

Roama не гарантирует качество, безопасность или законность размещённых активностей.

Оплата, отмены и возвраты

На текущем этапе (MVP) Roama не обрабатывает платежи и не выступает стороной в финансовых операциях между пользователями и организаторами, если прямо не указано иное.

В большинстве случаев пользователи оплачивают услуги напрямую организатору. Условия оплаты, отмены, возвратов и переноса устанавливаются самим организатором и могут быть указаны в объявлении или сообщены в процессе бронирования.

Roama может помочь в коммуникации между сторонами, но не осуществляет возвраты по платежам, совершённым вне платформы.

Роль платформы

Roama — это платформа, соединяющая пользователей и организаторов.

Roama не является:

• туристическим агентством
• туроператором
• платёжным сервисом

Roama не является стороной договорённостей между пользователями и организаторами.

Запрещённое использование

Вы обязуетесь не:

• использовать платформу в незаконных целях
• предоставлять ложную или вводящую в заблуждение информацию
• вмешиваться в работу платформы
• злоупотреблять сервисом или другими пользователями

Ограничение ответственности

В пределах, допустимых законом, Roama не несёт ответственности за:

• травмы, ущерб или убытки, связанные с участием в активностях
• споры между пользователями и организаторами
• неточности в объявлениях

Изменения условий

Мы можем время от времени обновлять эти Условия. Продолжая использовать платформу, вы соглашаетесь с актуальной версией.

Контакты

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами через контакты, указанные на платформе.